قوانین و مقررات
کاربر محترم پارس کالا
عودت کالا و بازگشت وجه به حساب خریدار، صرفا تحت شرایطی امکانپذیر است که در ادامه بهطور کامل شرح داده خواهد شد. اما پیش از مطالعهی آنها، بهتر است نکتهای بسیار مهم را به خاطر داشته باشید. لطفا پس از دریافت سفارش و در هنگام باز کردن جعبه و پلمب کالای خریداری شده، حتما از آن فیلمبرداری کنید. ویدیوی ضبط شده باید به گونهای باشد که در آن بدون تقطیع فیلم، وضعیت پلمب و سریال کالا مشخص و خوانا بوده و شامل لحظهی باز شدن کامل جعبه مرسوله و سپس جعبه اصلی کالا باشد و تا روشن شدن دستگاه و نمایش تمام متعلقات آن، ادامه پیدا کند. عودت مواردی که فیلم آنباکس با شرایط ذکر شده را نداشته باشند، امکان پذیر نیست
شرایط اولیه برای بازگشت کالا ( با توجه به داشتن یا نداشتن گارانتی )
انصراف از خرید یا مغایرت مشخصات کالا بدون باز کردن پلمپ: اگر مشتری پس از تحویل کالا از خرید خود منصرف شده یا متوجه مغایرت مشخصات کالا با سفارش خود شود، به شرطی که پلمپ بستهبندی کالا باز نشده باشد، امکان بازگشت کالا وجود دارد.
مشکل فنی یا فیزیکی کالا پس از باز کردن جعبه: اگر پس از باز کردن جعبه، کالا دارای مشکل فنی یا فیزیکی باشد، مشتری باید کالا را برای استفاده از گارانتی به شرکت ارائهدهنده گارانتی بازگرداند.
برای اطلاع دقیق از شرایط می توانید از صفحه شرایط بازگشت و مرجوع کردن کالا استفاده نمائید
قوانین ارسال کالا
اگر سفارش خود را در روزهای کاری، تا قبل از ساعت 14 ثبت کنید، محصول تا ساعت 19 همان روز به شرکت های پست تحویل می شود. سفارشهایی که بعد از ساعت 14 ثبت شوند، در روز کاری بعد، بین ساعت 10 تا 14 تحویل شرکت های پستی داده میشوند. برای سفارشهایی که در روزهای غیرکاری ثبت میشوند، محصول در اولین روز کاری بعد از ثبت سفارش تحویل داده خواهد شد. برای اطلاع دقیق تر از نحوه ی ارسال از صفحه مربوطه (شرایط ارسال) استفاده کنید.
قوانین و ضوابط استفاده از سایت:
- در هنگام خرید از سایت، لازم است هم به قیمت محصول (در نظر داشته باشید که تمامی قیمتهای سایت به تومان هستند)
- ثبت سفارش در سایت به صورت 24 ساعته و در 7 روز هفته امکانپذیر می باشد. کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات، پردازش میشوند. وضعیت کلیه سفارشهای ثبت شده در سایت از طریق پیام کوتاه و ایمیل، اطلاع رسانی و در صف پردازش قرار میگیرند.
- کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست پروسه ی ارسال سفارش با تاخیر مواجه خواهد شد
- در صورت بروز هر گونه مشکل از طریق صفحه مربوطه (تماس با ما) ما را مطلع نمائید.
